Mỗi nhà mạng đều có số tổng đài riêng để khách hàng liên hệ xử lý những vấn đề liên quan đến khiếu nại giá cước, dịch vụ, báo mất sim, mất máy…hoặc cần tư vấn đăng ký các gói cước. Nhà mạng itel cũng không ngoại lệ, trong bài viết này itelglobal sẽ tổng hợp tất cả những hotline tổng đài sim itel đang hiện hành để bạn tham khảo.
Số tổng đài sim itel theo chức năng
Hiện nay, Itelecom có 2 số tổng đài là 0988.593.300 và 0877.087.087(nhà mạng itel) mỗi tổng đài sẽ giữ một chức năng, nhiệm vụ khác nhau như cung cấp thông tin, giải quyết các vấn đề khiếu nại hay hỗ trợ các dịch vụ về sim số, … Để không mất thời gian và có thể liên hệ đúng tổng đài theo nhu cầu, hãy nắm rõ những thông tin sau đây:
Số tổng đài Đông dương 19001087 là số điện thoại giúp hỗ trợ, tư vấn khách hàng 24/7 cho tất cả những thuê bao trả trước và trả sau của iTelecom. Khi gọi đến số tổng đài này, bạn sẽ được tự động kết nối đến nhân viên hỗ trợ giải đáp các thông tin xoay quanh dịch vụ của iTelecom. Cuộc gọi có tính cước phí là 1000đ/phút
Ngoài số tổng đài 24/7, iTelecom còn có tổng đài 0877.087.087 miễn phí cước gọi cho sim iTel khi gọi đến. Do đó, trong những trường hợp bạn làm mất sim, sim bị khóa 2 chiều hay cần hỗ trợ thêm về các dịch vụ khác bạn hãy gọi đến tổng đài này để được hỗ trợ nhanh chóng.
Một số lưu ý cần nắm khi liên hệ tổng đài sim iTelecom
Khi liên hệ tổng đài itel để tra cứu một số thông tin quan trọng như tài khoản, thông tin, khóa sim 2 chiều, chuyển đổi sim, …. bạn sẽ cần phải chuẩn bị trước một số thông tin như sau:
- Số thuê bao cần tra cứu.
- Thông tin cá nhân như CMND/CCCD (nếu muốn khóa sim hoặc tra cứu tài khoản).
- Đảm bảo tài khoản chính đủ để duy trì cuộc gọi bởi phí gọi đến tổng đài sẽ được tính theo quy định.
Những ưu đãi khi sử dụng sim iTelecom
Bên cạnh việc giải đáp những thắc mắc, khách hàng cũng có thể liên hệ với tổng đài sim itel để đăng ký các gói cước ưu đãi. Cụ thể hiện nay nhà mạng iTelecom đang triển khai gói cước MAY 77 với ưu đãi đặc biệt.
- Miễn phí tất cả cuộc gọi nội mạng itel & Vinaphone dưới 20 phút ( Tối đa 1000 phút)
- Miễn phí 60 SMS nội mạng.
- Nhận ngay data tốc độ cao 4GB/ ngày ( 120GB/ tháng)
- Giá gói cước chỉ 77.000vnd/ tháng
Tuy nhiên mua sim tại iTelglobal sẽ luôn có đội ngũ giải đáp mọi thắc mắc 24/7. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp hãy liên hệ ngay cho hotline: 0988.593.300 hoặc gửi Email : htmediahanoi@gmail.com
Với thông tin chi tiết về tổng đài sim itel trên đây, hy vọng có thể giúp bạn lựa chọn được cho mình số tổng đài phù hợp để được hỗ trợ giải quyết các vấn đề, thắc mắc một cách nhanh nhất nhé.
Xem thêm: Cách đăng ký mạng sim Itel tại nhà đơn giản, nhận ngàn ưu đãi
