CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại https://itelglobal.vn/, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, HT MEDIA không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Các thông tin thu thập thông qua https://itelglobal.vn/ nhằm mục đích:
– Thực hiện các giao dịch theo các đơn đặt hàng của Quý khách, chăm sóc Quý khách;
– Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật thông qua sản phẩm, dịch vụ;
– Cung cấp cho Quý khách thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website, thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của HT MEDIA.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) Quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến https://itelglobal.vn/.
Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website https://itelglobal.vn/, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến..
2. Phạm vi sử dụng thông tin
HT MEDIA chỉ sử dụng thông tin của quý khách với những mục đích phù hợp và tuân thủ chính sách bảo mật thông tin một cách chính xác nhất.
Chúng tôi chỉ sử dụng các thông tin của quý khách trong trường hợp để liên hệ với các hình thức gửi thư ngỏ, thông tin đơn đặt hàng, giao hàng, thư cảm ơn, thông tin về các vấn đề kỹ thuật và bảo mật, hoặc nhiều khi là thư định kỳ để cung cấp các thông tin về sản phẩm và dịch vụ mới, về các sự kiện và ưu đãi sắp diễn ra.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
HT MEDIA sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy thông tin đã cấp.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
– Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đặt các dịch vụ giải pháp công nghệ và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.
– Chúng tôi sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến website https://itelglobal.vn/. Khi đó, bên thứ ba có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.
– Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
– Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
– Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HT MEDIA
– Mã số thuế: 0110273673 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội cấp ngày 03/3/2023
– Trụ sở chính: Thôn Hướng Dương, Xã Thắng Lợi, Huyện Thường Tín, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
– Hotline: 0988593300
– Email: htmediahanoi@gmail.com
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:
– Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 0988593300 hoặc đến địa chỉ của chúng tại: Thôn Hướng Dương, Xã Thắng Lợi, Huyện Thường Tín, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
7. Cam kết bảo mật
HT MEDIA cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng, không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Khi Quý khách gửi thông tin cá nhân của Quý khách cho chúng tôi, Quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, HT MEDIA cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
HT MEDIA cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, Quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở..
8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Tại HT MEDIA, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. HT MEDIA cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của website https://itelglobal.vn/, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua số Hotline: 0988593300 hoặc email: htmediahanoi@gmail.com.
Thời hạn để Công ty xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 48 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận được khiếu nại của Khách hàng.
Trong mọi trường hợp, HT MEDIA đề cao biện pháp thương lượng, hòa giải với Khách hàng để thống nhất và đưa ra biện pháp giải quyết, xử lý khiếu nại.
Trong trường hợp hai bên không đạt được sự thỏa thuận như mong muốn dẫn đến thương lượng, hòa giải không thành, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.