Đăng bởi

Khắc phục lỗi sim iTel không vào được mạng. Hướng dẫn chi tiết

sim-itel-khong-vao-duoc-mang

Sim iTel là một trong những loại sim phổ biến hiện nay, nhưng đôi khi người dùng có thể gặp phải vấn đề sim itel không vào được mạng. Điều này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ vấn đề kỹ thuật đến vấn đề cấu hình. Dưới đây là một số nguyên nhân hay gặp khiến sim Itelecom không vào được mạng và cách khắc phục

Nguyên nhân phổ biến khiến sim iTel không kết nối mạng

Vấn đề phần cứng

Một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến sim iTel không vào được mạng là do vấn đề phần cứng. Những sự cố phần cứng có thể bao gồm:

  • Khay sim bị hỏng hoặc không cắm chặt.
  • Lỗi liên quan đến ăng-ten kết nối mạng.
  • Lỗi bo mạch chủ hoặc các linh kiện khác.

Vấn đề phần mềm

Ngoài ra, lỗi phần mềm cũng có thể dẫn đến tình trạng sim iTel không vào được mạng. Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:

  • Phiên bản phần mềm điện thoại cũ hoặc không tương thích.
  • Cấu hình mạng APN (Access Point Name)không chính xác hoặc bị lỗi.
  • Xung đột giữa ứng dụng và hệ điều hành của điện thoại.

Vấn đề liên quan đến sim và nhà mạng

Cuối cùng, vấn đề có thể đến từ chính sim hoặc nhà mạng điện thoại. Một số trường hợp phổ biến bao gồm:

  • Sim bị hỏng, hết hạn sử dụng hoặc chưa được kích hoạt đúng cách.
  • Sự cố mạng tạm thời từ phía nhà mạng.
  • Khu vực bạn đang ở có phủ sóng yếu hoặc không có phủ sóng.

Hướng dẫn khắc phục lỗi sim iTel không vào được mạng

Để khắc phục vấn đề khi sim Itelecom không vào được mạng, bạn có thể thực hiện một số cách sau:

Kiểm tra tín hiệu mạng, vùng phủ sóng

Đầu tiên, hãy kiểm tra vùng bạn đang ở có phải là vùng phủ sóng của Vinaphone hay không. Tiếp đó kiểm tra tín hiệu mạng bằng cách quan sát biểu tượng tín hiệu trên thanh trạng thái. Nếu biểu tượng tín hiệu hiển thị đầy đủ (3-4 vạch), điều đó có nghĩa là tín hiệu mạng tốt. Nếu biểu tượng tín hiệu yếu (1-2 vạch) hoặc không có vạch nào, bạn có thể gặp vấn đề về phủ sóng. Lúc này, hãy di chuyển đến vùng có sóng tốt hơn để thử kết nối mạng. 

Kiểm tra và cài đặt lại cấu hình mạng trên iTel

Bước 1: Truy cập cài đặt mạng

Để kiểm tra và cài đặt lại cấu hình mạng trên điện thoại iTel, bạn cần truy cập vào phần cài đặt mạng bằng cách:

  • Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
  • Tìm và chọn mục “Mạng di động” hoặc “Kết nối mạng”> Chọn Đặt lại > Chọn Cài đặt mạng 
  • Sau đó nhập mật khẩu (nếu có) > Xác nhận Đặt lại cài đặt mạng.

Bước 2: Chọn chế độ mạng

Trong phần cài đặt mạng, bạn có thể chọn chế độ mạng mà sim iTel sẽ kết nối. Các tùy chọn thường bao gồm:

  • 2G/3G/4G (Tự động): Điện thoại sẽ tự động chọn mạng nhanh nhất hiện có.
  • 2G/3G (Tự động): Điện thoại sẽ chỉ kết nối với mạng 2G hoặc 3G.
  • 2G: Điện thoại sẽ chỉ kết nối với mạng 2G.

Nếu bạn đang gặp vấn đề với mạng 4G, bạn có thể thử chuyển sang chế độ 2G/3G hoặc 2G để kiểm tra xem vấn đề có được khắc phục hay không.

Bước 3: Cài đặt lại cấu hình mạng

Nếu việc thay đổi chế độ mạng không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử cài đặt lại cấu hình mạng trên điện thoại. Để làm điều này, bạn cần thực hiện theo các bước :

  •  Trong phần cài đặt, tìm Di động > Chọn Tùy chọn dữ liệu di động.
  • Chọn APN trong mục Dữ liệu di động > Nhập tên để cài đặt điểm truy cập APN.
  • Sau khi cài đặt lại cấu hình mạng hoàn tất, khởi động lại điện thoại để áp dụng thay đổi.

Lưu ý: tên điểm truy cập APN đối với các nhà mạng itel sẽ bao gồm:

-APN: m3-world

-Tên truy cập (Username): mms

-Mật khẩu (Passwork): mms

Kiểm tra khay sim và sim card

Đầu tiên, bạn nên kiểm tra khay sim trên điện thoại iTel xem có bị lỏng hoặc không cắm chặt không. Nếu khay sim không được đặt đúng cách, điện thoại sẽ không nhận diện được sim card, dẫn đến việc không kết nối mạng. Hãy đảm bảo rằng sim card đã được cắm vào khay sim một cách chính xác và chặt chẽ.

Restart điện thoại

Một phương pháp đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục lỗi sim iTel không đăng kí được mạng là khởi động lại điện thoại. Bằng cách này, các lỗi nhỏ về phần mềm có thể được khắc phục và sim card sẽ được nhận diện mạng một cách chính xác.

Thay sim mới

Nếu sau khi kiểm tra và thử các cách trên mà vẫn không thể khắc phục vấn đề, có thể sim itel của bạn đã bị hỏng và cần phải thay sim mới.

Liên hệ tổng đài hỗ trợ

Nếu bạn không thể tự khắc phục vấn đề, hãy liên hệ tổng đài hỗ trợ của nhà mạng itel hoặc liên hệ hotline của iTelglobal để được hướng dẫn và giúp đỡ.

Qua bài viết này, hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về nguyên nhân khiến sim Itelecom không vào được mạng cũng như cách khắc phục vấn đề. Hãy thực hiện các bước kiểm tra và xử lý một cách kỹ lưỡng để có thể sử dụng dịch vụ mạng một cách hiệu quả. Chúc bạn thành công!

Xem thêm: Sim itel có chuyển mạng được không? Quy định mới nhất 2024

Đăng bởi

Cách phát Wifi sim Itel đơn giản chỉ vài thao tác

cach-phat-wifi-sim-itel

Sim Itel là một trong những dòng sim di động lớn đang được yêu thích và sử dụng ngày càng phổ biến ở Việt Nam. Tuy nhiên, vì là sim mới nên nhiều người vẫn chưa biết biết sim itel có phát được wifi cho nhiều thiết bị sử dụng cùng một lúc được hay không? Cách phát wifi sim Itel như thế nào? Để giải đáp những thắc mắc trên, hãy theo dõi bài viết của Itelglobal dưới đây.

Sim Itel có phát được wifi không?

Hiện nay có một số nguồn tin cho rằng không phát được WiFi trên sim Itel. Trên thực tế thì đây là thông tin sai lệch, người dùng hoàn toàn có thể sử dụng sim itel để phát wifi cho nhiều người hoặc nhiều thiết bị dùng cùng một lúc.

Itel là sim được phát hành bởi công ty Đông Dương Telecom, hoạt động trên nền tảng mạng ảo và sử dụng chung hạ tầng phát sóng với VNPT. Do đó, chất lượng đường truyền và độ phủ sóng của sim trên toàn quốc luôn được đảm bảo tương đương với VNPT, bạn hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng.

1. Cách phát wifi sim Itel trên điện thoại IOS

Để phát WiFi từ sim Itel trên điện thoại iPhone, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Trên iPhone, vào cài đặt và chọn “Di động” và sau đó chọn “Tùy chọn dữ liệu di động” và “Mạng dữ liệu di động”.

Bước 2: Kéo xuống dưới và chọn “APN”. Sau đó, nhập “e-internet” vào trường APN.

Bước 3: Quay lại giao diện cài đặt di động và chọn “Điểm truy cập cá nhân” để tiến hành phát WiFi từ sim iTel trên iPhone.

Bước 4: Trong mục “Điểm truy cập cá nhân”, bạn có thể bật tính năng phát WiFi bằng cách gạt thanh từ trái sang phải.

Lưu ý:

  • Để giới hạn người dùng WiFi và tránh hao hụt data không cần thiết, bạn nên đặt mật khẩu cho WiFi của mình bằng cách chạm vào điểm truy cập di động. Sau đó, thay đổi tên và mật khẩu theo ý thích của mình
  • Bạn có thể phát WiFi từ một máy cho nhiều người dùng cùng lúc, bất kể họ đang sử dụng mạng nào.
  • Khi có các thiết bị khác kết nối, bạn sẽ nhận được thông báo về số lượng thiết bị đang kết nối WiFi.

2. Cách phát wifi sim Itel trên điện thoại Android

  • Bước 1: Tắt dữ liệu trên điện thoại và vào mục “Cài đặt”. Chọn “Kết nối” và sau đó chọn “Các mạng di động”.
  • Bước 2: Trong mục “Các mạng di động”, chọn “Điểm truy cập”. Nhấn vào mục “Thêm” và tiến hành cài đặt APN. Nhập “m9-wintel” vào trường APN và sau đó nhấn Lưu để hoàn tất cài đặt.
  • Bước 3: Bật dữ liệu trên điện thoại và tiến hành các bước để phát WiFi và kiểm tra kết nối.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn sẽ có thể phát WiFi từ sim Itel trên điện thoại của mình.

Vì sao sim Itel không phát được wifi? Cách khắc phục

Sử dụng sim itel nhưng bạn không phát wifi thành công có thể do một trong các nguyên nhân như: Điện thoại quên chưa bật dữ liệu di động, sim chưa được kích hoạt, sim nằm ngoài vùng phủ sóng hoặc sim bị lỗi… Vì vậy, muốn phát WiFi sim itel từ điện thoại, bạn cần lưu ý các vấn đề sau:

1. Đảm bảo rằng dữ liệu di động đã được bật

Điện thoại của bạn cần được bật dữ liệu di động để cho phép sim iTel kết nối với mạng 3G/4G. Khi dữ liệu di động được bật thành công, biểu tượng 3G/4G sẽ hiển thị bên cạnh chỉ số tín hiệu sóng. Khi có biểu tượng này, bạn có thể kết nối mạng và phát WiFi.

2. Kích hoạt sim iTel

Với các sim iTel mới, cần phải kích hoạt trong vòng 72 giờ kể từ khi đăng ký. Nếu không kích hoạt trong thời gian này, sim sẽ bị hủy và bạn sẽ cần đăng ký lại. Do đó, hãy đảm bảo rằng sim iTel đã được kích hoạt trước khi cố gắng phát WiFi.

3. Vùng phủ sóng

Để phát Wifi từ sim iTel, bạn cần đảm bảo rằng mình đang ở trong vùng phủ sóng của nhà mạng Itel. Nếu không có phủ sóng dữ liệu của Itel ở nơi bạn sinh sống hoặc làm việc, sim sẽ không thể phát WiFi hoặc kết nối dữ liệu 3G/4G. Hãy tìm địa điểm có phủ sóng hoặc điểm phát sóng của Itel để có thể sử dụng tính năng này.

3. Kiểm tra lại cài đặt và lưu lượng data

Nếu bạn đã bật mạng nhưng không thể phát WiFi, hãy tắt điện thoại và khởi động lại. Kiểm tra xem biểu tượng 3G/4G có hiển thị hay không. Nếu vẫn không thể kết nối, hãy kiểm tra lưu lượng data của gói cước sim itel bạn đang sử dụng. Sử dụng cú pháp “TRACUU <Tên gói cước>” và gửi tới số 8986 để kiểm tra lưu lượng data.

4. Kiểm tra địa chỉ truy cập

Nếu điện thoại hiển thị biểu tượng 3G/4G và lưu lượng data còn, nhưng bạn vẫn không thể truy cập internet, hãy kiểm tra xem địa chỉ truy cập của bạn có bị chặn không. Thử truy cập vào các địa chỉ trang web khác để kiểm tra xem có kết nối được hay không.

5. Sim iTel bị lỗi

Một trường hợp khác khiến bạn không thể phát WiFi là do sim iTel bị hỏng hoặc lỗi. Sim có thể bị trầy xước, bong tróc, gãy hoặc gặp lỗi bên trong, dẫn đến việc không hoạt động. Trong trường hợp này, bạn cần đến điểm giao dịch của nhà mạng để yêu cầu thay sim mới.

Trên đây là những hướng dẫn chi tiết về các bước phát WiFi sim itel và cách khắc phục khi không phát wifi được trên sim. Qua đó, sẽ giúp bạn dễ dàng chia sẻ dung lượng data cho nhiều thiết bị cùng lúc, tiếp tục lướt Facebook, Tiktok, nhắn tin…. mà không sợ tốn cước phí phát sinh cao. Chúc bạn thực hiện thành công.

Xem thêm: Cách đăng ký mạng sim Itel tại nhà đơn giản, nhận ngàn ưu đãi

Đăng bởi

2 Cách đăng ký sim itel chính chủ cực dễ, 100% thành công

Với thực trạng ngày càng gia tăng các vấn đề liên quan đến lừa đảo, spam và các vi phạm an ninh mạng như hiện nay, việc đăng ký sim chính chủ là rất cần thiết. Không chỉ giúp đảm bảo an toàn thông tin cá nhân mà người dùng còn có thể tận hưởng đầy đủ các dịch vụ, hỗ trợ từ nhà mạng. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách đăng ký sim itel chính chủ nhanh chóng, dễ dàng. Trong bài viết này hãy cùng itelglobal tìm hiểu cách đăng kí sim chính chủ để áp dụng ngay khi cần nhé!

Sim itel có đăng ký chính chủ được không?

Theo quy định của Bộ thông tin và truyền thông, tất cả các sim số cần phải được đăng ký chính chủ. Do đó, không chỉ riêng sim itel mà tất cả các loại sim khác trên thị trường hiện nay, khi người dùng mua về đều cần phải thực hiện các thao tác đăng ký chính chủ sim. Việc đăng ký này cũng là bước khẳng định bạn đã đăng ký với nhà mạng mình là người chủ sở hữu chính thức duy nhất và có quyền quản lý hợp pháp sim số đang sử dụng.

Tại sao nên đăng ký sim chính chủ itel?

Đăng ký sim itel chính chủ mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho người dùng. Đầu tiên, việc đăng ký giúp người dùng tránh được việc bị thu hồi sim và quay về kho số của nhà mạng. Bởi lẽ, khi không xác định chính chủ sim sẽ bị khóa 1 chiều, tiếp đó là khóa 2 chiều trong vòng 15 ngày. Sau 30 ngày, số sim sẽ bị thu hồi nếu không đăng ký.

Đăng ký sim itel chính chủ còn giúp người dùng tránh mất sim và tranh chấp, đặc biệt đối với những số sim có giá trị kinh tế cao, sim số đẹp. Có thể nói đăng ký chính chủ chính là cách để xác nhận quyền sở hữu của số sim. Sim đã đăng ký chính chủ sẽ không bị liệt vào danh sách các sim rác, sim tiếp thị… Từ đó, vị thế của người dùng cũng được nâng cao, xem trọng hơn. 

Trong những trường hợp bị mất điện thoại, nếu đã đăng ký chính chủ, người dùng sẽ dễ dàng làm lại sim. Ngược lại, nếu sim chưa chính chủ thì có khả năng sẽ mất sim do đã bị người khác đăng ký trước. Vì vậy, để tránh những rủi ro và bất tiện này, việc đăng ký chính chủ ngay sau khi mua sim itel là rất quan trọng.

Bên cạnh đó, sim chính chủ iTel cũng mang đến cho người dùng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn từ nhà mạng hơn. Đồng thời, dễ dàng thực hiện các giao dịch liên quan đến sim như chuyển mạng giữ số, thay đổi các gói cước hoặc yêu cầu hỗ trợ từ nhà mạng. 

Đăng ký sim itel chính chủ cần chuẩn bị những gì?

Muốn đăng ký chính chủ sim Itelecom, người dùng cần chuẩn bị các giấy tờ và thông tin sau:

    • Bản gốc CMND/CCCD còn hiệu lực: Đây là giấy tờ tùy thân quan trọng để xác minh danh tính của người dùng.
    • Sim gốc muốn đăng ký chính chủ: Hãy mang theo sim mà bạn muốn đăng ký.
    • Ảnh chân dung cá nhân: Nhằm xác nhận danh tính của người dùng.
    • Danh sách 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên trong 30 ngày gần nhất: Thông tin này giúp nhà mạng kiểm tra hoạt động gần đây của sim. Nếu sim mới mua chưa được kích hoạt, bạn có thể bỏ qua.
    • Thông tin về mệnh giá thẻ nạp gần nhất và số dư trong tài khoản: Thông tin này giúp hỗ trợ trong việc xác minh, quản lý tài khoản của bạn.

Các cách đăng ký chính chủ sim itel

Cách 1: Đăng ký online thông qua app

Hiện nhà mạng itel đã thiết kế ứng dụng có thể xử lý yêu cầu đăng ký sim chính chủ online ngay tại nhà. Vì vậy, ngay sau mua sim bạn nên tiến hành đăng ký thông tin sim theo các bước sau:

  • Bước 1: Tìm ứng dụng My itel trên App Store hoặc CH Play > Tải về máy
  • Bước 2: Mở ứng dụng > Chọn Cập nhật thông tin thuê bao
  • Bước 3: Chụp giấy tờ tùy thân bao gồm mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD > Tải lên ứng dụng.
  • Bước 4: Nhập số thuê bao cần đăng ký chính chủ >  Chụp hoặc tải ảnh chân dung bản thân lên > Xác nhận thông tin chủ sở hữu, điền những thông tin còn thiếu (nếu có)
  • Bước 5: Ký phiếu đăng ký sim chính chủ 
  • Bước 6: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về máy điện thoại. Bạn nhập mã OTP này để xác thực và kết thúc quá trình đăng ký thông tin chính chủ.

Cách 2: Đăng ký trực tiếp tại điểm giao dịch 

Trong trường hợp bạn không thông thạo việc đăng ký online qua ứng dụng như đã nêu trên thì có thể đến trực tiếp các cửa hàng của itel để đăng ký sim chính chủ. Lúc này, giao dịch viên sẽ hỗ trợ cho bạn đăng ký thông tin cho sim đang dùng theo các bước dưới đây. 

  • Bước 1: Điền đầy đủ thông tin cá nhân và các thông tin liên quan đến sim vào mẫu đơn đăng kí theo hướng dẫn của nhân viên giao dịch 
  • Bước 2: Nhân viên cũng sẽ kiểm tra các giấy tờ và thông tin bạn cung cấp để xác minh.
  • Bước 3: Thời gian đăng ký sim chính chủ khá nhanh chóng chỉ từ 15-30 phút tùy vào thời điểm bạn giao dịch. Cước đăng ký chính chủ là miễn phí
  • Bước 4: Nhận sim, lắp vào điện thoại và sử dụng

Các điểm giao dịch của itel hỗ trợ đăng ký sim chính chủ bạn có thể tham khảo như:

  • Tháp The Manor, đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • 260 Đống Đa, Phường Thanh Bình, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
  • Ibc Building, 1 Công Trường Mê Linh, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Nhà mạng itel hiện đang cung cấp rất nhiều gói cước 4G với dung lượng data đa dạng, phù hợp với mọi nhu cầu của khách hàng. Hãy nhanh tay đăng ký sim itel chính chủ để tận hưởng những ưu đãi tuyệt vời ngay hôm nay nhé!

Xem thêm: Cách đăng ký mạng sim Itel tại nhà đơn giản, nhận ngàn ưu đãi